Über uns

Das Credo von diskret-bitte.de lässt sich in 3 Grundsätze zusammenfassen:


Diskretion, Innovation und Satisfaktion

 

Diskretion:

 

Der 1. Grundsatz "Diskretion" soll unsere Bemühungen nach bestmöglicher Diskretion zum Ausdruck bringen. Hierzu zählen nicht nur die strikte Einhaltung des Datenschutzrechts, sondern auch die unauffällige äußere Erscheinung unserer versendeten Pakete, und der mögliche Versand an Packstationen innerhalb Deutschlands.

 

Deine persönlichen Kundendaten werden im Anmelde- und Bestellprozess mittels hochgradiger 256-bit SSL-Verschlüsselung an uns übermittelt. Wenn Du per Kreditkarte, Paypal oder sofortüberweisung.de bezahlst, dann werden Deine sensiblen Daten nicht an uns, sondern direkt an den Zahlungsanbieter ( Heidelpay bei Kreditkarte, Paypal, sofortüberweisung.de ) gesendet. Dieses sorgt auch für ein Höchstmaß an Datensicherheit in Bezug auf Deine sensiblen Daten im Bezahlprozess. Natürlich werden auch diese sensiblen Daten im Bezahlprozess mit einer SSL-Verschlüsselung an den Zahlungsanbieter übergeben.

 

Weitere Information zur Datensicherheit gibt es unter "Datenschutz".

 

In kaum einer anderen Branche ist Diskretion so wichtig wie in der Erotikbranche, darum haben wir natürlich ein größtes Interesse daran, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen. Aus diesem Grund geben wir prinzipiell keine Kundendaten an Dritte weiter, mit Ausnahme der Kundendaten, die für den Bezahl- und Versandprozess notwendig sind. Diese Daten werden von den Zahlungsanbietern ( Heidelpay für Kreditkarte, Paypal, sofortüberweisung.de ) und Versanddienstleistern ( DHL, GLS ) benötigt um den Bezahl- bzw. Versandprozess abzuwickeln.

 

Hast Du schon mal ein Paket erhalten auf dem als Absender groß "Sexshop XYZ" stand ? Das kann unter Umständen zu unangenehmen Situationen führen, wenn der Postbote das Paket mit einem breiten Grinsen im Gesicht übergibt, oder ein Nachbar das Paket für Dich in Empfang nimmt. Soetwas kann Dir nicht passieren, wenn Du bei diskret-bitte.de bestellst, denn unsere Pakete sind mit einem neutralen Absender versehen und die Pakete lassen von außen keinen Rückschluss auf den Inhalt zu. Wir versenden unsere Waren in neutralen Kartons, die gut verpackt sind, damit sich das Paket nicht während des Transports öffnen kann.

 

Wenn Du weitere Fragen zur Diskretion hast, dann schreib uns einfach eine Mail über unser Kontaktformular.

 

Innovation:

 

Der 2. Grundsatz "Innovation" soll unser Bestreben nach einem stets aktuellem, qualitativ hochwertigem, und gesundheitlich unbedenklichen Sortiment zum Ausdruck bringen. In einer Zeit in der Sextoys hauptsächlich "made in China" sind, ist es für uns um so wichtiger unseren Kunden immer gute Qualität "made in Europe", "made in USA" oder "made in Japan" anbieten zu können. Nicht alles was aus China kommt ist qualitativ minderwertig, aber man muss sehr sorgsam bei der Auswahl des Sortiments sein. Noch immer werden massenhaft von gesundheitlich sehr bedenklichen Sextoys verkauft, die sogenannte Phtalate enthalten. Diese Phtalate stehen im dringenden Verdacht krebserregend zu sein, weshalb sie per Gesetz in Kinderspielzeug verboten worden sind. Leider gibt es eine solche Regelung für Sextoys bis heute nicht.

 

Im Laufe der Zeit sind uns schon unzählige Sextoys "made in China" untergekommen, die schon beim Auspacken auseinander gefallen sind. Um solche Ärgernisse so gut wie möglich zu reduzieren kommen solche Produkte nicht in unser Sortiment. Hierbei spielt allerdings auch der Kostenfaktor eine Rolle. Da wir alle Preissegmente abdecken, ist es unvermeidlich, dass günstigere Produkte eine nicht so hohe Qualität aufweisen wie Produkte eines höheren Preissegments. Bei Sextoys gilt in den allermeisten Fällen, je teurer desto qualitativ hochwertiger. Sollten wir ein Produkt als minderwertig einstufen, das heisst sein Preis liegt weit über dem tatsächlichen Wert, dann werden wir dieses Produkt unverzüglich aus unserem Sortiment nehmen. Nach all der Schelte für Produkte aus dem Land des Lächelns, möchten wir aber nicht den Anschein erwecken, dass alle Produkte aus China qualitativ minderwertig sind. Es gibt auch qualitativ hochwertige Produkte aus China, die sich aber preislich dem europäischen Niveau weitestgehend angepasst haben.

 

Diskret-bitte.de ist stets auf der Suche nach neuen, innovativen Sextoys, wie z.B. Sextoys zur Prostata-Stimulation oder Masturbatoren der neusten Generation "made in Japan" mit sogenannter 3D-Struktur, die endlich ein echtes Konkurrenzprodukt zur amerikanischen Fleshlight darstellen. Aber natürlich bieten wir unseren Kunden auch die Produkte des Branchenprimus Fleshlight an. Natürlich sind wir auch für das "schwache" Geschlecht stets auf der Suche nach neuen Sextoys. Hier wären z.B. Vibratoren oder Vibro-Eier zu erwähnen, die mit einem kräftigen Akku und/oder mit einer kabellosen Fernbedienung betrieben werden. Gerade im Bereich Sextoys für Frauen gibt es unglaublich viele, innovative Produkte, die sich hier gar nicht alle aufzählen lassen. Am besten Du durchstöbert einfach mal unseren Shop nach den Produkten, die Dich interessieren. Es sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein.

 

Ein weiterer Punkt ist der ästhetische Faktor. Wir möchten unseren Kunden zeigen, dass Sextoys nicht immer die Form eines eregierten Penis haben müssen oder gar abschreckend wirken . Sextoys können und sollten auch optisch über ein gewisses Maß an Ästhetik verfügen. Aus diesem Grund stellen wir auch gewisse ästhetische Anforderungen an Sextoys, die in unser Angebot aufgenommen werden sollen.

 

Für innovative Hersteller von Sextoys haben wir immer ein offenes Ohr. Meldet Euch einfach über unser Kontaktformular.

 

Satisfaktion:

 

Das Wort Satisfaktion kommt aus dem Englischen ( Satisfaction ) und bedeutet "Zufriedenheit". Natürlich ist hiermit die Kundenzufriedenheit gemeint. "Kundenzufriedenheit" ist unser 3. Grundsatz, der unsere Anstrengungen zur Erreichung eines harmonischen Kundenverhältnisses darstellen soll. Ein maximal harmonisches Kundenverhältnis versuchen wir über 3 Aspekte zu erlangen:

 

1. Ein immer freundlicher und kompetenter Kundendienst, egal ob per email oder per Telefon.

 

2. Gewissenhafte Beratung nach bestem Wissen. Wir werden offen und ehrlich mit Dir sein, wenn Du uns Dein Anliegen darlegst. Wir haben kein Interesse an einem bloßen, "schnellen" Verkauf. Wir möchten, dass unsere Kunden mit der von uns erbrachten Leistung und der gelieferten Ware zufrieden sind.

 

3. Benutzerfreundlicher Online-Shop. Ein benutzerfreundlicher Onlineshop sollte heutzutage ein Muss für jeden Onlineshop-Betreiber sein. Die Realität sieht allerdings noch immer anders aus. Diskret-bitte.de hat sehr viel Wert auf die benutzerfreundliche Gestaltung des Onlineshops gelegt. Die Strukturen sind sehr einfach und übersichtlich gehalten. Alles befindet sich an jenen Orten, wo man es für gewöhnlich vermutet. Alle wichtigen Punkte sind einfach und übersichtlich mit einander verlinkt. Besonders hervorzuheben ist die intelligente Suche von diskret-bitte.de und der Produktfilter. Die intelligente Suche von diskret-bitte.de fördert qualitativ hochwertige Suchergebnisse zu Tage, sodass man sehr schnell zu dem findet, was man eigentlich sucht. Zur Unterstützung kann man auch den Produktfilter einsetzen, den manche bestimmt schon von ebay gewohnt sind. Hierbei kannst Du einfach unser Produktsortiment nach Eigenschaften durchstöbern. Wenn Du zum Beispiel einen Vibrator in der Farbe "rot" suchst, dann kannst Du z.B. nachdem Du nach "Vibrator" gesucht hast in der rechten Spalte unter "Suchergebnisse nach Filtern" auf Vibratoren klicken. Auf der nächsten Seite zeigt Dir der Filter alle möglichen Eigenschaften für "Vibratoren" an. Nun kannst Du nach Herzens Laune beliebige Eigenschaften wie z.B. Farbe oder Gesamtlänge filtern. Zum Schluss bekommst Du die Produkte angezeigt, die all Deinen Wünschen entsprechen.


Zum Schluss sei noch erwähnt, dass auch wir nur Menschen sind, denen auch mal Fehler unterlaufen. Solltest Du aus welchem Grund auch immer unzufrieden sein, dann halt Dich nicht zurück und schreib uns, am besten über unser Kontaktformular. Wir werden an unserem Credo festhalten und stets bemüht sein all unseren Kunden die Aufmerksamkeit zu widmen, die sie verdient haben. Ich hoffe Dir einen guten Überblick über das Credo unseres Online-Shops verschafft zu haben, und würde mich sehr freuen, wenn Du uns bei Deiner nächsten Suche nach einem Erotikartikel Dein Vertrauen schenken würdest.


Mit freundlichen Grüßen

Kundenbewertungen von diskret-bitte.de

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